Wbrew sprzecznym opiniom, obecnie to właśnie pracownicy kreują ogólny wizerunek firmy. Są wizytówką firmy, o którą należy dbać. To do nich powinny być skierowane wszelkie działania public relations, by stali się najlepszymi ambasadorami swojej firmy, kreując tylko pozytywny jej wizerunek.
Czym jest PR wewnętrzny?
PR wewnętrzny to zagadnienie, które skupia się na komunikacji wewnątrz firmy. Jest to bardzo ważna strategia wprowadzana w wielu przedsiębiorstwach, która umożliwia budowanie prawidłowych relacji między pracownikami, działami, a także zarządem.
Jakie działania obejmuje?
Proces budowania dobrych relacji pomiędzy pracownikami różnych działów, jak i pracownikami i zarządem, wymaga doskonale przemyślanego planu działania. Najczęściej wykorzystuje się do tego mailing oraz wspólne i regularne spotkania dla wszystkich działów przedsiębiorstwa. Szczególnie w dużych korporacjach modne są spotkania podczas śniadań, kiedy to w mniej oficjalnych warunkach można spędzić miło czas w gronie pozostałych pracowników.
Najważniejsze korzyści z działania PR
Wszystkie działania, jakie prowadzone są w ramach strategii PR, prowadzą do wypracowania jak najlepszej komunikacji wśród pracowników, co w efekcie przekłada się na pozytywny wizerunek firmy. Korzyści płynące z tego rozwiązania widać dopiero po dłuższym czasie. Empatyczny, sprawiedliwy pracodawca, troszczący się o komfort pracy swoich pracowników z łatwością zbuduje zespół pracowitych i lojalnych pracowników, którzy będą dbać o firmę, co w przyszłości przełoży się na kolejne jej sukcesy.
Poza tym zdecydowanie przyjemniej pracuje się w przyjaznym środowisku, gdzie na pierwszym miejscu stawia się na potrzeby i oczekiwania pracownika, który ma szanse wciąż się rozwijać i odnosić sukcesy. Taki pracownik odwdzięczy się swoją lojalnością i pomimo jakiegokolwiek kryzysu firmy, nadal będzie ją rekomendował. Dla potencjalnego odbiorcy zwykle to właśnie rekomendacja pracownika jest najcenniejsza niż reklamy wyświetlane w mediach społecznościowych bądź opinie na stronach internetowych pisane przez przypadkowe osoby.